Non Civil Servants

客戶服務助理

Drainage Services Department

Closing Date: 2017-09-01 23:59
$15,975 per month
 

Entry Requirements

申請人須 (a) (i) 在香港中學文憑考試五科包括中國語文科及英國語文科考獲第2級或同等或以上成績[註(1)],或具同等學歷;或 (ii) 在香港中學會考五科包括中國語文科及英國語文科考獲第2級/E級或以上成績[註(2)],或具同等學歷; (b) 具備至少一年或以上任職於客戶服務或電話查詢中心的全職工作經驗; (c) 操流利英語和粵語,能操流利普通話更佳;以及 (d) 熟識電腦操作,包括懂中文打字。
Remarks
(1) 香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標並表現優異」成績,以及其他語言科目C級成績,會被視為相等於新高中科目第3級成績;香港中學文憑考試應用學習科目(最多計算兩科)「達標」成績,以及其他語言科目E級成績,會被視為相等於新高中科目第2級成績。 (2) 2007年前的香港中學會考中國語文科和英國語文科(課程乙)C級及E級成績,在行政上會分別被視為等同2007年或之後香港中學會考中國語文科和英國語文科第3級和第2級成績。
 

Duties

(a) 通過電話處理及回覆一般查詢及投訴; (b) 運用電腦,紀錄查詢和投訴,以統計個案數字和編制有關的報告。 備註: 獲聘用的申請人須輪班,包括通宵班,在平日或公眾假期期間不定時工作,亦須在惡劣天氣(包括8號或以上颱風及紅、黑色暴雨)期間工作。

Terms of Appointment

獲聘用者將按非公務員合約條款聘用。

Salary and Fringe Benefits

月薪港幣15,975元
受聘人在合約期內工作表現及行為持續良好,在合約圓滿結束後,可獲發約滿酬金。該筆約滿酬金,加上政府根據《強制性公積金計劃條例》的規定為受聘人向強制性公積金計劃所作的供款,會相等於受聘人在合約期內所得底薪總額的10%。受聘人可在符合《僱傭條例》規定的適當情況下,享有休息日、法定假日、公眾假期、年假、產假/侍產假、疾病津貼。

General Notes

(a) 除另有指明外,申請人於獲聘時必須已成為香港特別行政區永久性居民。 (b) 入職薪酬、聘用條款及服務條件,應以獲聘時的規定為準。 (c) 非公務員職位並不是公務員編制內的職位。申請人如獲聘用,將不會按公務員聘用條款和服務條件聘用。獲聘的申請人並非公務員,並不會享有獲調派、晉升或轉職至公務員職位的資格。 (d) 作為提供平等就業機會的僱主,政府致力消除在就業方面的歧視。所有符合基本入職條件的人士,不論其殘疾、性別、婚姻狀況、懷孕、年齡、家庭崗位、性傾向和種族,均可申請本欄內的職位。 (e) 如果符合訂明入職條件的申請人人數眾多,招聘部門可以訂立篩選準則,甄選條件較佳的申請人,以便進一步處理。在此情況下,只有通過篩選的申請人會獲邀參加招聘考試及╱或面試。 (f) 政府的政策,是盡可能安排殘疾人士擔任適合的職位。殘疾人士申請職位,如其符合入職條件,無須再經篩選,便會獲邀參加遴選面試/筆試。 (g) 持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授學歷的人士亦可申請,惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的入職資歷相若。有關申請人須郵寄正式修業成績表副本及證書副本到查詢地址。

How to apply

申請表格[G.F.340(3/2013修訂版)]可向民政事務總署各區民政事務處民政諮詢中心或勞工處就業科各就業中心索取,或在公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)下載。申請人須把填妥的申請表格,於截止申請日期或之前(以郵戳日期為準)送達查詢地址。信封面須註明「申請客戶服務助理職位」。申請書如資料不全、逾期遞交、沒有使用指定表格、或並未妥為簽署,概不受理。申請人亦可透過公務員事務局網站(http://www.csb.gov.hk)遞交申請書。持有本港以外學府╱非香港考試及評核局頒授的學歷人士亦可申請,惟其學歷必須經過評審以確定是否與職位所要求的本地學歷水平相若,而有關申請人須於截止申請日期前提交修業成績副本及證書副本到查詢地址。申請人如獲選參加面試,一般會在截止申請日期後八至十個星期內接獲通知。申請人如未獲邀參加面試,可視作已經落選。

Enquiry

Job No.: 39099
Address: 香港灣仔告士打道5號稅務大樓43樓4319室渠務署。
Telephone: 25947062
Closing Date 2017-09-01 23:59
Publish Date 2017-08-18

Job Summary

客戶服務助理 (Job No.: 39099)
Drainage Services Department
月薪港幣15,975元
Telephone: 25947062
Closing Date: 2017-09-01 23:59